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• vous informer sur nos services, notre expertise et notre entreprise;
• réserver un appel ou une consultation en ligne (lorsque disponible);
• remplir un formulaire de contact ou de demande d'information;
• vous abonner aux communications et promotions par courriel ou SMS;
• consulter du contenu éducatif (articles, guides, ressources);
• trouver nos coordonnées, notre adresse et nos heures d'ouverture.

En utilisant le Site, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province de résidence (18 ans au Québec) ou naviguer sous la supervision d'un parent ou tuteur qui accepte ces Conditions en votre nom. Vous vous engagez à utiliser le Site à des fins légitimes et légales uniquement.

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• Fournir des informations exactes : vos coordonnées et détails de demande doivent être véridiques et à jour.
• Mettre à jour vos informations : tenez-nous informés de tout changement de coordonnées lorsque pertinent.
• Protéger vos accès : si un identifiant vous est remis, gardez-le confidentiel et signalez tout accès non autorisé.
• Ne pas accéder aux données d'autrui : ni tenter de contourner nos mesures de sécurité.

Nous pouvons suspendre ou refuser l'accès au Site si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une information est fausse ou frauduleuse.

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• copier, reproduire ou rediffuser le contenu du Site à des fins commerciales sans autorisation écrite;
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• surcharger, endommager ou perturber le fonctionnement du Site;
• usurper l'identité d'Autogain, de ses employés ou de toute autre personne;
• utiliser le Site pour du pourriel, de la publicité non sollicitée ou toute forme de sollicitation illégitime.

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Le contenu du Site (textes, graphiques, logos, images, vidéos, données, logiciels) est la propriété d'Autogain ou de ses fournisseurs et est protégé par les lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce et la propriété intellectuelle.

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Rétroaction : toute suggestion ou idée que vous nous transmettez peut être utilisée librement par Autogain, sans rémunération.

Autogain offre un programme de messagerie texte aux utilisateurs qui ont explicitement consenti. En vous inscrivant, vous acceptez les modalités suivantes :

• Description : Autogain Alerts – confirmations et rappels de rendez-vous, suivis, informations importantes, et messages promotionnels occasionnels si vous y avez consenti.
• Consentement : vous devez cocher la case de consentement ou confirmer par retour de texto. Vous attestez être le propriétaire ou l'utilisateur autorisé du numéro fourni.
• Désabonnement (STOP) : répondez « STOP » à tout message pour vous désinscrire. Un message de confirmation suivra.
• Aide (HELP) : répondez « HELP » pour obtenir de l'assistance, ou contactez-nous à ventes@groupeautogain.com ou au (438) 815-4724.
• Fréquence : la fréquence varie selon vos interactions. Msg freq varies.
• Frais : les tarifs standards de votre forfait mobile peuvent s'appliquer. Les transporteurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.
• Transporteurs : le service fonctionne avec les principaux transporteurs canadiens (Bell, Rogers, Telus, etc.), sans garantie de compatibilité universelle.
• Vie privée : votre numéro est traité selon notre Politique de confidentialité. Nous ne partageons pas vos informations mobiles à des fins de marketing tiers.
• Âge : vous devez avoir 18 ans et plus (ou un consentement parental si mineur) pour vous inscrire.

Le Site et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Dans la pleine mesure permise par la loi, Autogain décline toute garantie, incluant les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon.

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Notre responsabilité totale cumulative pour tout dommage direct n'excédera pas le montant que vous nous avez payé pour le service concerné, ou 100 $ CAD, selon la somme la plus élevée. Certaines juridictions n'autorisent pas de telles limitations, auquel cas elles peuvent ne pas s'appliquer à vous.

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Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux règles de conflits de lois.

Juridiction : tout litige sera soumis exclusivement aux tribunaux du Québec, dans le district judiciaire où Autogain exerce (Blainville, Québec, ou à proximité).

Protection du consommateur : si vous utilisez le Site à des fins personnelles ou familiales, certaines lois de protection du consommateur (dont la Loi sur la protection du consommateur du Québec) peuvent s'appliquer. Rien dans les présentes ne vise à limiter vos droits impératifs sous ces lois.

Résolution informelle : avant tout recours judiciaire, nous vous invitons à nous contacter afin de tenter une résolution à l'amiable.

Pas de recours collectif : dans la mesure permise par la loi, vous et Autogain convenez de ne présenter des réclamations qu'à titre individuel et non dans le cadre d'un recours collectif.

Autogain peut réviser ces Conditions à sa discrétion. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». En continuant d'utiliser le Site après une modification, vous acceptez les nouvelles Conditions.

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